Konflikte in Gruppen gehören für die meisten Mediatoren und Trainer zum „Kür-Programm“. Ich höre oft, dass „frische“ Mediatoren sich eine Paarmediation zutrauen, aber sich „noch lange nicht an eine Team-Mediation wagen.“ Aus vielen...
Hier unsere Top-10 Bücherempfehlungen für Konflikttrainer und -beraterInnen – und solche die es werden möchten. 1. Konflikte lösen durch Gewaltfreie Kommunikation, Marshall Rosenberg Marshall Rosenberg zeigt wie kein anderer die tieferen Zusammenhänge hinter...
Bedürfnisse, nicht Werte, sind der Schlüssel, um schwierigste Konflikte zu lösen, festgefahrene Gespräche voranzubringen und um Versöhnung zwischen Tätern und Opfern erreichen. Es gibt einige Verwirrung in der „Konfliktszene“, auch unter MediatorInnen, wenn es um die...
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