16. Jahrgang ・September 26 ・Reutlingen
Konflikte lösen, die andere vermeiden
Die Mediationsausbildung, die Deine Haltung verändert – nicht die Methode. Anerkannt nach ZMediatAusbV und Bundesverband Mediation e.V.. In der Praxis bewährt seit 2003.
23.
Jahrgang
200
Stunden Ausbildung
2003
Ausbildung seit
max. 12
Teilnehmer
Das Problem
Konflikt ist überall.
Aber echte Mediation ist selten.
Die meisten Ansätze arbeiten an der Oberfläche
„Ich verliere die Kontrolle im Prozess.“
Die meisten Ansätze arbeiten an der Oberfläche. Die bekannten Phasenmodelle sind eine Anfänger-Krücke – sie reichen nicht, wenn Emotionen eskalieren und die Parteien nicht mehr reden können oder wollen.
„Ich werde selbst zu emotional im Konflikt.“
Mediatoren müssen eine allparteiliche Haltung gegenüber den Klienten einnehmen. Dafür müssen sie ihre blinden Flecken, Übertragungen und Konfliktverhalten kennen und transformieren. Dies spielt in vielen Ausbildungen eine viel zu geringe Rolle
„Ich brauche eine anerkannte Ausbildung.“
Mediation ist in vielen Ländern eine gesetzlich regulierte Beratungsleistung. Das Zertifikat nach den Standards des Bundesverband Mediation e.V. und ZMediatAusbV öffnet viele Türen.
„Ich will mich als Mediator positionieren“
Der Beratungsmarkt wächst stetig, aber nur wer eine tiefgehende, persönlichkeitsbasierte Methode beherrscht, hebt sich von den oberflächlichen Angeboten ab.
Die Lösung
Empathische Mediation:
Haltung schlägt Methode.
Konflikte mit Empathie und Führung klären
Die meisten Ansätze arbeiten an der Oberfläche. Die bekannten Phasenmodelle sind eine Krücke – aber sie reichen nicht, wenn Emotionen eskalieren und die Parteien nicht mehr reden wollen.
Als Mediator lernst Du schwierige Gefühel empathisch aufzugangen und in eine konstruktive Richtung zu lenken.
Persönlichkeitsentwicklung im Zentrum
Keine Ablenkung, kein Seminarkonsum. Rollenspiele mit Deinen eigenen, echten Konflikten. Supervision. Bearbeitung eigener „Empathielücken" durch erfahrene Ausbilder.
Präsenz + Online smart kombiniert
Praktische Prozesse in Präsenz. Theorie und Recht effektiv online. SDu sparst Urlaubstage und Reisekosten ohne Qualitätsverlust.
Rosenberg-Modell in der Tiefe verstehen
Bedürfnisorientierter Ansatz sorgt für tragfähige Lösungen, nicht nur Kompromisse. Vergebungs- und Versöhnungsprozesse inklusive.
Prozessorientierte Ausbildung
Unser prozessorientiertes Ausbildungskonzept förder, und fordet, maximale Selbstverantwortung. Spannungen und Konflikte in der Gruppe sind erwünscht und werden als Lernfeld genutzt.
Empathische Mediation in der Praxis
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Weitere InformationenEmpathische Mediation in der Praxis
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Weitere InformationenIna August-Wimmer, Richterin
Judith Fankhauser, Organisationsentwicklerin
Dr. Ruben Tarne, Ökonom
Alles auf einen blick
Effektive Kombination aus Präsenz- und Online-Seminaren
Wir kombinieren die Vorteile aus Präsenz- und Online-Seminaren.
Praktische Mediationsübungen, Persönlichkeitsentwicklung und Supervision benötigen die Arbeit in Präsenzseminaren.
Theoretische Inhalte, Diskussion und Austausch lernen Sie effektiv in Online-Seminaren.
So lernen Sie effektiv die empathische Mediation - und sparen Urlaubstage, Reise- und Unterkunftskosten.
Anerkannte Mediationsausbildung
Die Ausbildung Empathische Mediation wird vom Bundesverband Mediation anerkannt (200 Ausbildungsstunden) und erfüllt die Anforderungen der "Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung" des Bundesministerium der Justiz und für Verbraucherschutz.
- 160 Zeitstunden Präsenzseminar Ausbildung Empathische Mediation
- 30 Zeitstunden Online-Ausbildung
1. Grundlagen und Vertiefung Gewaltfreie Kommunikation (20 Stunden Online-Kurs GFK)
2. Konflikttheorie, Konfliktmanagement, Mediation, Mediation und Recht (10 Stunden Live-Webinare an fünf Abendterminen) - 10 Zeitstunden selbstständige Intervisionsarbeit und Literaturstudium
Inhalt der Mediationsausbildung
Die Inhalte der Mediationsausbildung entsprechen den Ausbildungsstandards des Bundesverband Mediation e.V. sowie dem dt. Mediationsgesetz.
Vertiefung Gewaltfreie Kommunikation
- Vertiefte Ausbildung in Gewaltfreier Kommunikation
- Vertiefte Empathieprozesse erleben und trainieren
- Wichtige Schlüsselunterscheidungen im Mediationsprozess
- Bedürfnisse von Werten unterscheiden
- Illusion sich widersprechender Bedürfnisse
- Vergebung und Versöhnung zwischen „Täter“ und „Opfer“
Persönliche Konfliktkompetenz
- Transformation destruktiver Konfliktmuster
- Klarheit und Bewusstheit in Konfliktprozessen
- Persönlichkeitsentwicklung im Gruppenprozess
- Bearbeitung eigener „Empathielücken“ zur Erweiterung des Mitgefühls und der Bewusstheit über innere Prozesse
Theorie der Mediation und Konfliktlösung
- Der Rahmen der Mediation
- Die Rolle und Haltung der Mediatoren
- Führungsqualitäten von Mediatoren
- Mediationsphasen
- Konflikttypologie
- Psychologische Grundlage von Konflikten - Teufelskreismodel
- Dynamik der Konflikteskalation
- Besonderheiten der Mediation mit Gewaltfreier Kommunikation
- Schwierige Situationen in der Mediation
- Tabuthemen in der Mediation
- Aushandeln von Lösungsoptionen
- Methoden der Gruppenmediation
- Mediation und Recht
- Ethisches Selbstverständnis der Mediation
- Besonderheiten der Mediation mit Gewaltfreier Kommunikation
Mediation in der Praxis
- 2er, Paar- und Familienmediation
- Mediation in Unternehmen und Organisationen
- Mediationssettings für Paar- und Gruppenmediation
- Mediation in hierarchischen Organisationen
- Abgrenzung von anderen Verfahren
Anwendungsbereiche der Mediation (abhängig von den Interessen der Teilnehmer)
- Wirtschaftsmediation
- Familienmediation
- Schulmediation
- Trennungs- und Scheidungsmediation
- Teammediation
Abschluss der Ausbildung und Zertifikatsvergabe
Methodik in den Präsenzseminaren
In Übungen, Rollenspielen, vor allem aber durch die Prozesse in der Ausbildungsgruppe wird neben dem eigentlichen Mediationsprozess das eigene (Konflikt-)Verhalten reflektiert und transformiert.
Dabei fördern wir die Entwicklung einer empathischen und allparteilichen Haltung, die für eine erfolgreiche Mediation grundlegend ist. Das Aufgreifen persönlicher und gruppendynamischer (Konflikt-)Themen während der Ausbildung gewährleistet eine fundierte Ausbildung, die den ganzen Menschen einbezieht – und deine Offenheit und Bereitschaft dafür ist unbedingte Voraussetzung für die Teilnahme!
Die Präsenzseminare strukturieren sich durch:
- Impulsreferat – Übung – Reflexion
- Teilnehmerzentrierte Seminarleitung
- Mediations-Rollenspiele mit persönlichen Konfliktfällen der Teilnehmer
- Feedback durch die Ausbilder und Teilnehmer
- Supervision und Coaching durch die Ausbilder
- Intervision in der Gruppe
- Audioaufnahmen von Mediations-Rollenspielen zur Auswertung
- Unterstützungsgruppen während der Ausbildung für Empathie und Austausch
Methodik in den Online-Seminaren
Die Online-Seminare strukturieren sich durch
- Zugang zum Online-Kurs "Ausbildung Emnpathische Mediation" mit allen theoretischen Inhalten zur Mediationsausbildung für 12 Monate
- Zugang zum Online-Kurs Gewaltfreie Kommunikation mit allen Inhalten für 12 Monate
- Der Zugang zum Online-Kurs ist vom Mac, PC und von mobilen Geräten möglich.
- Regelmäßige Live-Webinare mit einem Ausbilder für Diskussion, Fragen und Austausch
Anerkennung Bundesverband Mediation e.V., ZMediatAusbV und D-A-CH
Nach erfolgreichem Abschluss (Anwesenheitszeit mind. 80% und mind. drei supervidierten Rollenspielen) erhalten Sie ein Mediationszertifikat für die Ausbildung.
Das Zertifikat erfüllt die Standards des deutschen Bundesverbands Mediation ( Standards BM) sowie die Anforderungen der Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung des dt. Mediationsgesetzes.
Zertifizierter Mediator (nach MedG)
Die Mediationsausbildung entspricht den Anforderungen des deutschen Mediationsgesetzes (§ 5) und der Ausbildungsverordnung (ZMediatAusbV). Absolventen können sich nach dem Lehrgang, einer selbständig durchgeführten Mediation und anschließender Einzelsupervision als zertifizierter Mediator bezeichnen. Um die Bezeichnung fortlaufend führen zu können, sind in den Folgejahren weitere Nachweise zu erbringen.
Anerkennung als Mediator/in durch Bundesverband Mediation e.V. (Deutschland, Österreich, Schweiz)
Teilnehmende können nach Abschluss die Lizenzierung als Mediator/in BM® durch den Bundesverband MEDIATION e.V. beantragen. Für die Lizenz sind weitere Nachweise zu erbringen. Die Standards des BM können Sie sich hier als PDF kostenlos herunterladen.
Teilnehmer/innen dieser Mediationsausbildung nach den Standards des Bundesverbandes Mediation (BM e.V.) können sich bei allen großen Mediatorenvereinigungen im deutschsprachigen Raum registrieren und listen lassen (auch Österreich und Schweiz). Das schafft Sicherheit in Bezug auf zukünftige Ausbildungsstandards für Mediator/innen auf europäischer Ebene. Weitere Informationen dazu finden Sie hier.
Wir behalten uns vor, bei längeren Fehlzeiten, Verhaltensauffälligkeiten oder ausbildungsrelevanten Gründen, die eine Arbeit als Mediator nicht verantwortbar machen, eine Vergabe des Zertifikats zu verweigern, an weitere Fortbildungen/Therapie zu bedingen oder nur eine Teilnahmebescheinigung zu vergeben.
Teilnahmevoraussetzungen /Gruppengröße
Teilnahmevoraussetzungen
Konfliktarbeit ist emotional belastend und persönlich herausfordernd. Die Ausbildung erfordert eine normale, stabile psychische Verfassung. Sie erklären mit Ihrer Anmeldung, dass Sie sich im Seminar in vollem Umfang selbstverantwortlich verhalten können und an keiner (psychischen) Krankheit oder Sucht leiden, die diese Selbstverantwortung einschränkt. Eine laufende Psychotherapie während der Ausbildung ist kein Hinderungsgrund, bitte besprechen Sie dies jedoch mit uns und Ihrem Therapeuten.
Gruppengröße
Die Gruppengröße ist auf max. 12 Personen beschränkt. Bei mehr als 12 Anmeldungen entscheidet der Eingang der Anmeldungen bzw. unsere Auswahl. Sollten nach dem ersten Termin Plätze frei werden, werden weitere Anmeldungen berücksichtigt. Wir behalten uns eine Absage bzw. Verschiebung der Ausbildung bei weniger als 8 Anmeldungen vor.
Termine 2026/27
Die Präsenztermine der Mediationsausbildung 2026/27
5. - 8. November 2026
3. - 6. Dezember
28. - 31. Januar 2027
11. - 14. März
29.4. - 2. Mai
1. - 4. Juli
16. - 19. September
An den verlängerten Wochenenden ist der Start immer Donnerstag 18.00 Uhr. Ende ist Sonntag 12.00 Uhr.
Termine der Online-Seminare der Mediationsausbildung
Die Online-Seminare werden aufgezeichnet, sodass Sie einzelne Termine einfach nachholen können.
In Kürze online
jeweils 19 - 21 Uhr per Zoom-Konferenz
Seminarort / Unterkunft
Die Termine finden in unseren Räumlichkeiten in Reutlingen statt.
Knoten lösen GmbH
Gartenstr. 49
72764 Reutlingen
Es gibt in der nahen Umgebung verschiedene Möglichkeiten für die Unterkunft, z.B. das Hotel Württemberger Hof oder Dormero Hotel.
Das Dormero Hotel gibt unseren Teilnehmern einen speziellen Rabatt von 20% auf die Tagesrate. Flexibel bis 1 Tag vor Anreise kostenfrei stornierbar und ohne Vorauskasse. Buchungen müssten über die Website www.dormero.de abgewickelt werden.
Der PROMOCODE lautet EVENTFLEX mit Kreditkarte als Garantie.
Angebote bei Airbnb in Reutlingen. Beliebt bei unsern Teilnehmern waren z.B. dieses Zimmer, oder dieses Zimmer.
Angebote bei Booking.com
Wichtig: Auf flexible Stornierungsfristen bestehen – falls Du mal krank wirst.
Preis
Im Ausbildungspreis enthalten sind:
- 21 Tage Präsenzseminar (=160 Zeitstunden) Ausbildung Empathische Mediation
- Online-Kurs Gewaltfreie Kommunikation für 12 Monate
- Online-Kurs Empathische Mediation für 12 Monate
15 Stunden Live-Online-Seminar mit einem Ausbilder - Abschlusszertifikat "Ausbildung Empathische Mediation", anerkannt vom Bundesverband Mediation und als "zert. Mediator/in" laut ZMedAusbV, insg. 200 Zeitstunden Ausbildung.
- Wasser, Tee, Kaffee, Kekse und frisches Obst während des Seminars
Deine Investition
- Privatzahler (oder soziale Einrichtungen): 5.400,- €, (Ratenzahlung auf Anfrage, Aufpreis 300,- €)
- Selbstständige, Anwälte, Coaches, Trainer, Ärzte/Therapeuten u.ä.: 7.200,- €,
(Ratenzahlung auf Anfrage, Aufpreis 500,- €) - Unternehmen: 8.900,- €
Die Ausbildung ist umsatzsteuerbefreit nach § 4 Nr. 21 a Buchst. bb) UStG
Hinzu kommen die Kosten für Übernachtung und Verpflegung vor Ort.
Seminar-Rücktrittsversicherung
Wenn Sie kurzfristig Ihre Teilnahme am Seminar aus Krankheitsgründen absagen oder abbrechen, müssen wir Ihnen die Seminar- bzw. Ausbildungsgebühren dennoch in voller Höhe berechnen. Wir empfehlen daher Privatpersonen den Abschluss einer Seminar-Rücktrittessversicherung, um das finanzielle Risiko zu minimieren. Die Kosten belaufen sich je nach Anbieter auf € 200-300,-

Ich bin Tanja Romano – Mami von vier Kindern, Familienbegleiterin und Lernende der Gewaltfreien Kommunikation. Ich bin auf dem Weg zur GFK-Trainerin und begleite Eltern auf ihrem Weg zu mehr Miteinander in der Familie.
Als ich mich für die Mediationsausbildung bei Markus und Alexandra entschieden habe, war ich mitten im Wandel: Ich wollte nicht nur Konflikte "lösen", sondern wirklich verstehen – und lernen, wie es gelingt, in schwierigen Situationen präsent, klar und in Beziehung zu bleiben.
Was mich von Anfang an überzeugt hat, war die Tiefe und der menschenfreundliche Blick, den Markus und Alexandra auf Konflikte werfen. Hier geht es nicht um Techniken oder kluge Werkzeuge, sondern um innere Haltung, um echtes Hinhören, um Beziehung. Die Ausbildung war für mich kein weiteres „Seminar“, sondern eine echte Reise – zu mir selbst und zu einem neuen Verständnis von Verbindung. Ich habe gelernt, dass Mediation nicht bedeutet, Probleme zu reparieren, sondern Räume zu öffnen, in denen Menschen sich selbst und einander wieder sehen können.
Markus’ Klarheit und Alexandras feines Gespür haben mich tief beeindruckt – sie leben, was sie lehren. Und das spürt man in jedem Modul. Ich empfehle die Ausbildung allen, die Lust haben, Konflikte nicht mehr zu vermeiden oder zu bekämpfen – sondern zu verstehen. Allen, die sich für Frieden interessieren – innen wie aussen. Und besonders jenen, die mit Menschen arbeiten und neue Wege der Verständigung gehen wollen.
Danke, Markus & Alexandra – für eure Klarheit, Tiefe und Menschlichkeit. Diese Ausbildung war ein Geschenk für mich.

Eindrücke von der Ausbildung

Die Ausbildung zum Mediator bei Markus Fischer und Alexandra Boos auf Basis der GFK veränderte meine Selbstwahrnehmung sowie meine Wahrnehmung meiner Mitmenschen grundlegend. Dank der praxisorientierten Methode von Markus Fischer und Alexandra Boos blieb es dabei nicht nur bei wegweisenden Erkenntnissen, vielmehr lernte ich, die GFK in meinen beruflichen und privaten Alltag zu integrieren. Ein Meilenstein in der beruflichen und persönlichen (Fort-)Bildung!

Alexandra Boos gelingt es charmante-freundliche Verbindlichkeit und gleichzeitig große, aufrichtige Echtheit miteinander zu verbinden. In dieser Art Interaktionen zu gestalten lebt sie Gewaltfreie Kommunikation vor und vermittelt sie. Kein süßliches “Wir haben uns alle lieb” sondern ein aufrichtiger, wertschätzender und immer wieder angenehm überraschender Stil zu lehren hat mich als Teilnehmer sehr überzeugt und mir geholfen zu erfahren wie Gewaltfreie Kommunikation sein kann.

Ich empfehle Markus als Trainer für Gewaltfreie Kommunikation und insbesondere auch Mediation mit Nachdruck und Begeisterung. Markus ist für mich neben der kompetenten Vermittlung der Inhalte vor allem ein großes Vorbild darin, die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation wirklich zu leben. Mit seiner Aufrichtigkeit und Empathie hat er mich und unsere Ausbildungsgruppe sehr bereichert. Vor allem gefällt mir seine klare Positionierung gegen jedes weichgespülte Psychogelaber. Und seine Sicherheit im Navigieren durch intensive Gruppenprozesse. Seit ich letztes Jahr die Ausbildung begonnen habe, bekomme ich von Kollegen und Vorgesetzten zunehmend das Feedback, dass ich viel mehr in mir selbst ruhe, klarer und kraftvoller agiere - und dass sie meine Empathie genießen.

Das Seminar war für mich mehr als nur ein weiteres Tool im Dschungel der vielen Kommunikationsmodelle. Alexandra Boos und Markus Fischer haben es hervorragend verstanden, mir als Teilnehmer wieder die Erfahrung zu ermöglichen, dass Nachdenken über Kommunikation in erster Linie die Auseinandersetzung mit der eigenen Haltung erfordert - mir und dem anderen gegenüber. Die Qualität und Tiefe der Selbstreflexion im Rahmen des Seminars ermöglicht mir als Teilnehmer ein Verständnis dessen, was es heißt Kommunikation als Ausdruck der Selbstführung zu verstehen.

Alexandra Boos habe ich als Ausbilderin in „Gewaltfreier Kommunikation“ nach Dr. Marshall Rosenberg und „Mediation“ 2015 und 2016 kennengelernt. Sie ist eine feinsinnige Beobachterin und präzise Analytikerin auch komplexer Gruppenprozesse, sie meisterte hochemotionale Konfliktsituationen souverän und effektiv. Es gelang ihr, auch schwierige Konfliktpartner „im Boot“ zu halten.
Ihre Haltung ist von hohem Ethos und intellektueller Klarheit und Redlichkeit geprägt und vermittelt jederzeit Wertschätzung, Authentizität, Empathie und Herzensgüte,
Wenn erforderlich, konnte sie konfrontieren und Verantwortung zuordnen, ohne dabei die Verbindung zum Gegenüber zu verlieren.
Für die Aufgabe als Supervisorin, Coach oder Mediatorin ist sie in besonderem Maße geeignet, ich kann sie ohne jegliche Einschränkung empfehlen.
Reinhold v. Zimmermann
Facharzt für Allgemeinmedizin, Facharzt für Anästhesiologie-, Intensiv- und Notfallmedizin Geschäftsführer

Zwischen 2010 und 2011 habe ich die Ausbildungen Empathisches Coaching und Empathische Mediation besucht. Während der Ausbildung wurden mir von Ihnen fundierte und nachhaltige Kenntnisse im Modell nach Dr. Marshall Rosenberg vermittelt.
Dieses Wissen konnte ich gewinnbringend in meinen Arbeitsalltag integrieren. Basierend auf meinen Erfahrungen kann ich sie, Ihr Institut und Ihre Seminare nach bestem Wissen und Gewissen weiterempfehlen.

Ich habe die Ausbildung zum Wirtschaftsmediator absolviert und in hohem Maß von den Skills, die ich mir im Verlauf der Ausbildung angeeignet habe, profitiert. Besonders wertvoll waren für mich: - die in der Mediation verwendeten Kommunikationsmethoden - die diversen Konfliktlösungsstrategien beide sind für mich im beruflichen Umfeld auch außerhalb des Mediations-Szenarios gut anwendbar - die Möglichkeit mit den anderen Teilnehmern der Schulung, die aus unterschiedlichsten Branchen kamen, Networking zu betreiben.
Ich habe die angenehme Atmosphäre des Trainings sehr geschätzt, ebenso die professionelle, von Sachkenntnis und pädagogischem Geschick geprägte Arbeit des Seminarsleiters.

Sehr gerne gebe ich eine Referenz für Markus Fischer: Für mich der beste Mediator, den ich je kennen gelernt habe, authentisch, glaubhaft und kompetent. Nicht nur das, auch der Humor kommt nie zu kurz...

Ich besuchte die Berufsbegleitende Mediationsausbildung bei Markus Fischer. Als Kommunikationstrainerin in der freien Wirtschaft bis dahin tätig, kam ich mit sehr hohen Erwartungen in diese Ausbildung - und sie wurden absolut übertroffen! Markus verstand es ausgezeichnet, uns die Möglichkeiten und Chancen der Mediation zu verdeutlichen, eigene Herangehensweisen an Konflikte und mögliche Lösungen zu hinterfragen, neue Sichtweisen zu vermitteln. Sein wertschätzender Umgang mit allen Teilnehmern, machte es der gesamten Gruppe möglich, achtungsvoll, konstruktiv und ergebnisbezogen miteinander zu arbeiten. Die in dieser Mediationsausbildung erworbenen Kenntnisse und Erfahrungen setze ich seitdem bewusst und verstärkt in meinen Seminaren und Trainings mit gutem Erfolg ein. Interessierte TeilnehmerInnen (z.B. in Seminaren zum Konfliktmanagement) verweise ich auf diese Ausbildung mit einem guten Gefühl. Ich empfehle die Arbeit mit Herrn Markus Fischer aus vollem Herzen!"

Gerne gebe ich meine Eindrücke in Bezug auf die Mediationsausbildung bei Markus Fischer wieder: Inhaltlich wurde die Ausbildung - so wie ich es heute einschätzen kann - von den Basics moderner und erfolgreicher Mediation getragen und kann sich, wie ich meine, mit den einschlägigen Angeboten durchaus messen; - didaktisch ist es Herrn Fischer gelungen, eine sehr "bunte Truppe" von kritischen Teilnehmern rasch einzufangen; auf Probleme von Teilnehmern wurde konstruktiv eingegangen, ohne den "roten Faden" zu verlieren; der praktischen Vermittlung lösungsrelevanter Inhalte und der Übung derselben, wurde ein breiter Raum gewidmet - die Teilnehmer konnten mittels "learning by doing" die nötige Sicherheit gewinnen; - thematischer Schwerpunkt wurde keiner gesetzt; gerade das hatte ich eigentlich erwartet; heute im Rückblick kann ich sagen, dass es mir nicht fehlt - eher das Gegenteil ist der Fall; mittlerweile habe ich die Überzeugung gewonnen, dass Probleme kein Etikett tragen; sie sind so bunt wie das Leben eben ist, in welchem Umfeld sie auftreten, ist zuallererst nur von sekundärer Bedeutung; die Unterlagen sind ausreichend; wenn allerdings jemand ein Unterlagen-Sammler ist und mit Ordnern von "flips + charts" nach Hause gehen möchte, der wird enttäuscht werden ? bzw. wäre enttäuscht worden; für mich persönlich kein Problem, weil die von mir selbst während der Ausbildung erarbeiteten Unterlagen, die nachhaltigsten sind; Zusammenfassend kann ich die Mediationsausbildung bei Markus Fischer ohne Einschränkung weiterempfehlen; vielleicht mag es auch daran liegen, daß wir wirklich eine ausgesprochen heterogene Gruppe mit sehr unterschiedlicher know-how Herkunft waren.

Nachdem die Ausbildung bei Ihnen nun schon seit mehr als einem Jahr vorüber ist, möchte ich Ihnen eine kurze Rückmeldung senden. Wie Sie ja wissen, bin ich als Export Manager in einem verhandlungsintensiven Umfeld tätig, dass, entweder durch allgemeinen Kostendruck, Beanstandungen oder sprachliche Herausforderungen und Missverständnisse, konfliktträchtig ist. Ziel meiner Ausbildung bei Ihnen war es unter anderem, zu lernen, Konflikte verletzungsfreier und einvernehmlicher bearbeiten zu können. Das Ausbildungsjahr mit Ihnen hat mir nicht nur viel Neues vermittelt, sondern auch sehr viel Freude gemacht, da ich Sie als sehr kompetenten, einfühlsamen, wertschätzenden und authentischen Menschen kennen gelernt habe, der sich nicht nur durch seinen fachlichen Fähigkeiten auszeichnete, sondern zudem den Mediationsgedanken vorlebte. Auf das vergangene Jahr zurückblickend kann ich feststellen, dass ich den Stoff mehr und mehr verinnerlicht und gelebt habe und damit viele Dinge entspannter angehen und abwickeln konnte. Diese innere Gelassenheit und auch Sicherheit bemerken die Verhandlungspartner, wodurch es - so meine Wahrnehmung und Interpretation - zu konstruktiveren und zielführenderen Gesprächen kommt. Ich danke Ihnen noch einmal herzlich für die Art und Weise der Ausbildung, die immer viel Raum zum Experimentieren im sicheren Rahmen gab und wünsche Ihnen für die Zukunft viel Erfolg und noch mehr Freude. Mit freundlichem Gruß, Ihr Lothar Kammer
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